Intelliseek vient de dévoiler les résultats d'une nouvelle étude démontrant que le bouche à oreille impacte les décisions des consommateurs de 50% de plus que la publicité traditionnelle.
Les nouveaux outils de communication permettent en outre à n'importe quel consommateur de diffuser son opinion au plus grand nombre.
Avez vous une stratégie en place prenant en compte ce phénomène ?

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D'après les auteurs, directeurs chez Roper Starch Worldwide, un consommateur sur 10 dit aux 9 autres comment voter, où manger et quoi acheter. Un livre intéressant, bien que parfois un peu trop descriptif.

Traduction française du best seller américain, The Tipping Point : Récemment élu par le magasine Forbes "l'un des 20 livres business les plus influents des 20 dernières années", ce livre changera votre façon de voir le monde. Malcolm Gladwell se livre ici à une analyse très romancée des phénomènes de contagion sociale appliquée aussi bien au marketing qu'à la vie sociale en général. Passionnant.