Une nouvelle étude Aberdeen confirme les résultats d'une étude récente de Forrester. Les directions marketing envisagent d'augmenter leurs dépenses liées au "Social Media" (blogs, réseaux sociaux, communautés...) en 2009.

Le faible coût et les possibilités de stimuler le bouche à oreille positif sur sa marque font partie des raisons évoquées expliquant cette augmentation de budget.

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Via : Mediapost

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Oui mais ...
C'est vrai que les dircom et dirmarket commencent à s'intéresser au phénomène. C'est vrai aussi que c'est moins cher qu'une campagne télé en prime time (je caricature un peu là). Maintenant s'il est possible de "stimuler un bouche à oreille positif" il est plus difficile d'en mesurer les résultats, ne serait-ce que le reach ou taux de pénétration sur une cible particulière. Mais bon ça va venir ...

D'après les auteurs, directeurs chez Roper Starch Worldwide, un consommateur sur 10 dit aux 9 autres comment voter, où manger et quoi acheter. Un livre intéressant, bien que parfois un peu trop descriptif.

Traduction française du best seller américain, The Tipping Point : Récemment élu par le magasine Forbes "l'un des 20 livres business les plus influents des 20 dernières années", ce livre changera votre façon de voir le monde. Malcolm Gladwell se livre ici à une analyse très romancée des phénomènes de contagion sociale appliquée aussi bien au marketing qu'à la vie sociale en général. Passionnant.