Signe du temps, Pepsi lance une nouvelle boisson aux Etats-Unis, en renoncant à la pub TV et presse.
Plus surprenant encore, cette boisson est destinée à un public âgé de 35 à 49 ans... alors que le web est encore considéré être un média "pour les plus jeunes".
La réalité est plus contrastée : avec plus de la moitié de la population française connectée au web, ce ne sont plus uniquement les jeunes qui sont des afficionados du media.
Curieux que pour créer le buzz en ligne, la stratégie (du moins celle présentée dans l'article du NY Times) adoptée soit uniquement basée sur des bandeaux.


Via : NY Times

En cette période un peu creuse (et oui, Buzz-marketing.fr n'échappe pas à l'épidémie de siestéite qui frappe la blogosphère française en ce mois d'août), petit clin d'oeil à une campagne de teasing bien mystérieuse que vient de lancer la marque Diesel.

Ca commence par une petite vidéo sympa (figurant au palmarès des vidéos les plus vues sur YouTube.fr ces jours-ci) qui pointe vers le site d'une mystérieuse "Society Against Legalization".

Pour le moment on en sait pas plus, mais, promis, on en saura plus très bientôt...
D'ici là, bonnes vacances !

Le célèbre groupe électro-pop Chemical Brothers vient de lancer son nouveau site web à la sauce 2.0.

Alors que l'industrie du disque tend globalement à surprotéger ses droits, les Chemical Brothers ouvrent leur site aux contributions des internautes.
Ceux-ci peuvent uploader leurs photos et vidéos de concerts auxquels ils ont assistés,tout en échangeant avec les autres fans.

Des vidéos, des remixes exclusifs, des pages "behind the scenes" qui permettent aux membres du groupe de s'ouvrir à leurs fans, pimentent ce site.

J'allais presque oublier les 200 morceaux à écouter en ligne, l'insertion de Google maps pour suivre tous leurs concerts et enfin un service par SMS qui permet aux fans de voir leur message apparaitre instantanément sur le site.

La marque de télécom a décidé de mettre son nouveau slogan (Life's for sharing) en musique de la plus belle manière!

A cette fin, l'agence Saatchi & Saatchi a dynamisé (et non pas dynamité) le hall d'accueil de la station de train de Liverpool en invitant des centaines de participants à une Dance Flash Mob !

Gros buzz assuré. Plus de 3 millions de vidéos vues sur YouTube en 3 semaine et je ne parle pas de la visibilité supplémentaire dans les médias.

La vidéo de l'évènement ci-dessous.

Twitter, c'est le nouveau truc à la mode pour les recos. Les clients n'y connaissent rien et ça parait très branché. L'effet "wow! Ces mecs ont l'air d'en connaitre un rayon!" est donc assuré.

Les agences en question oublient aussi un peu de dire c'est qu'il y aurait au mieux 21 000 utilisateurs de Twitter en France (sans aucune garantie que 100% d'entre eux suivent vos élucubrations d'ailleurs). A l'échelle du monde, les utilisateurs actifs chaque semaine sont au nombre de 200 000. C'est assez epsilonesque.

Faut dire qu'il y a quand même pas mal de monde qui pense que Twitter n'est pas franchement passionnant...

Après, un outil n'est pas utile/inutile en soi. Tout dépend du contexte et surtout du budget alloué. Pour toucher les geeks, pourquoi pas. Pour toucher Mme michu, passez votre chemin.

Pour en savoir plus sur Twitter, cliquez sur le lien suivant qui vous enverra vers un PDF détaillant différents usages de ce service.

Bientôt un grand classique de la pratique des RP en ligne : la gestion du buzz négatif en ligne

Quand une blogueuse réputée s'en prend à votre produit sur son blog, comment réagir sans initier une crise ?

1. Initier un dialogue et partager, sans animosité, son point du vue tout en écoutant les critiques de la partie adverse

2. Insulter la blogueuse en lui faisant clairement comprendre que son avis, elle peut se le garder et que si elle n'apprécie pas le produit c'est qu'elle ne comprend vraiment pas grand chose

3. Utiliser les services du cabinet d'Avocats Vegetables & Co invitant la blogueuse à modérer ses propos si elle ne souhaite pas se retrouver devant les tribunaux

Vous avez répondu 1? Bravo, vous avez eu la bonne réaction, tout comme cet éditeur de logiciel qui suite à un buzz négatif en ligne a su réagir sans enflammer la situation.
Cliquez sur le lien"voir le site" ci-dessous pour l'étude de cas.

Si votre marque connait un buzz négatif sur la toile, n'hésitez pas à nous consulter.

Un certain nombre d'agences du marché va perdre une bonne partie de leur business pour la plus grande satisfaction des consommateurs.
Une nouvelle loi communautaire de l'Union Européenne qui doit entrer en vigueur dés le début de l'année prochaine bannira purement et simplement les faux-blogs, les faux commentaires et faux avis sur les sites marchands, les faux témoignages dans les forums.

OUF, cela va faire du bien à notre bon vieux web qui commence à souffrir des "infiltrations" de blogs et de forums.

En deux mots, il sera interdit pour une société ou une agence de se faire passer pour ce qu'elle n'est pas.
Quand on voit le fiasco du lancement du dernier parfum Calvin Klein en Allemagne, c'est aussi plutôt bon pour les marques.
Ca leur évitera à l'avenir de faire ce type d'erreur par méconnaissance ou parce qu'elles auront été mal conseillées.

Via : The Register

La célèbre marque de bière vient de lancer une opération de buzz très originale dans le cadre du championnat de football UEFA.
L'objectif ? Rassembler des milliers de personnes pour pousser un ballon depuis Istanbul (lieu de la finale de la dernière saison) jusqu'à Paris (lieu de la finale de cette saison), en passant par de nombreuses villes d'étapes à travers toute l'Europe.
Tout le monde peut participer, à partir du moment où il n'est pas fait usage des mains pour pousser le ballon.
Un site web se fait le relais de l'événement et permet de suivre l'avancée du ballon en temps réel.
Bien vu.

Peut-on à la fois faire oeuvre de bienfaisance et devenir riche ?
Oui, si l'on participe à cette nouvelle promotion buzz de Ricola.
Inscrivez-vous pour recevoir des infos sur l'emplacement du "tousseur masqué". Si vous le croisez dans la rue et lui proposez un bonbon Ricola pour le soulager, vous remportez un prix qui pourra s'élever à un million de dollars.
Si la personne à qui vous venez d'offrir le bonbon n'est pas le tousseur officiel Ricola... vous venez de faire de la pub gratuite pour Ricola. Malin.

Vous aurez du mal à trouver une publicité annoncant le lancement de ce parfum. Pourtant, après seulement 4 mois de vente, Curious est devenu le parfum n°1 de 2004, grâce à une campagne de buzz ingénieusement orchestrée.
Elizabeth Arden a impliqué les fans de Britney pour susciter l'enthousiasme. Au final la campagne aura touché 300 000 consommatrices.

L'iPod est à nouveau à la source d'un bouche à oreille promotionnel gratuit. Cette fois-ci (cf.autre cas du 13/12), des consommateurs proposent de retoucher vos photos pour leur donner un look similaire à celui des pubs d'Apple.
Ce qui est intéressant dans le cas Ipod, c'est que les consommateurs trouvent aussi un avantage personnel à faire la promotion de l'Ipod.
Dans le cas de la pub amateur, l'auteur a vu son talent reconnu par le plus grand nombre et dans le cas de IpodMyPhoto, les créateurs font payer leur création.
Alors que les marketeurs ont toujours scrupuleusement gardé pour eux l'exploitation de la marque, Apple laisse les consommateurs s'emparer de la marque.
Erreur stratégique ou tactique marketing avant-gardiste ?

Via : Wired

L'université de Wharton fait le point sur cette pratique qui fait actuellement beaucoup parler d'elle.
L'analyse est fine et plutôt pertinente. Un seul regret : elle n'aborde que le product seeding, l'une des nombreuses pratiques du buzz marketing.

La Viral & Buzz Marketing Association, co-fondée par Spheeris, publie son premier manifeste.
Celui-ci définit avec précision les principes auxquels une agence de buzz se doit d'adhérer.

Quelques chapitres valent le coup d'oeil. Dommage que le background publicitaire des auteurs les influence dans les applications du buzz.

Cet excellent livre explique de manière concrète et accessible comment créer des campagnes de bouche-à-oreille sur vos produits et services.

Ce professeur de marketing de HEC nous détaille le phénomène de rumeurs avec précision. Un chapitre est consacré aux rumeurs appliquées au marketing. Précurseur.

Premier livre en français, l'initiative mérite d'être soulignée. Une étude intéressante même si l'on aurait souhaité une approche plus globale, ne relevant pas uniquement d'une application internet.